BESPLATNA DOSTAVA NA TERITORIJI SRBIJE!

KAKO NARUČITI?

Pre svega, preporučujemo vam da se registrujete na našem sajtu – ne zbog kupovine, nju možete da obavite i bez registracije, već da biste bili u mogućnosti da ostavljate komentare i da se prijavite na mailing listu. Idite na stranicu knjige koju želite da naručite, i kliknite na KUPI KNJIGU. Potom je jednostavno dodajte u korpu- kliknite na dugme DODAJ U KORPU koja se nalazi ispod opisa knjige. Knjige koje su u korpi možete pogledati – kliknite na sličicu KORPA koja se nalazi u sredini glavnog menija. Na stranici KORPA možete i izbaciti iz korpe knjigu koju ste greškom uneli, možete menjati količine, nastaviti kupovinu ili potvrditi vašu kupovinu. Ukoliko ste uvrstili knjigu u korpu, kliknite na NASTAVITE ZA NAPLATU.

ISPORUKA, PLAĆANJE

Na ovoj strani je potrebno prvo da unesete podatke o naručiocu. Pažljivo unesite svoj broj telefona i email adresu, da bismo mogli da vas kontaktiramo ukoliko dođe do nekih problema sa nabavkom knjige ili sa isporukom.
Nakon toga, odaberite opciju slanja i plaćanja, sve informacije o popunjavanju uplatnice možete da vidite na primeru. Za korisnike koji žele da im se knjiga isporuči van granica Republike Srbije, molimo da nas kontaktiraju, kako bismo se dogovorili oko vremena i troškova isporuke.

Za kraj, kliknite na PREDAJ NARUDŽBINU. Ovom ste potvrdili vašu porudžbinu i automatski Vam se šalje mail sa informacijama o narudžbini.

USLOVI KUPOVINE

Uslovi reklamacija
Rok za reklamaciju važi 7 dana od trenutka primljene pošiljke. Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamaciju možete izvršiti telefonom ili mailom.

Povraćaj novca
U slučaju da je reklamacija kupca na kupljeni proizvod opravdana i da se Urban Reads i kupac ne mogu drugačije dogovoriti, kupac može da vrati proizvod, dok će Urban Reads izvršiti povraćaj novca.

Izjava o zaštiti privatnosti
U ime Urban Reads d.o.o., obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

NAPOMENA: Sajt ne obračunava popuste koje oglašavamo na sajtu u rubrici VESTI – nemojte to da vas buni. Vi popunite uplatnicu u skladu s cenama koje oglašavamo na sajtu, ili nam pošaljite mejl na info@urbanreads.rs, i mi ćemo vam poslati uplatnicu na kojoj će biti popust koji u tom trenutku važi!

POMOĆ
Ukoliko vam je potrebna pomoć ili vas zanima status vaše narudžbine, kao i ako niste sigurni u internet kupovinu, slobodno nas kontaktirajte i mi ćemo vam pomoći i izaći vam u susret:
info@urbanreads.rs